現場中に鳴るLINE、夜中に届く問い合わせ。ぜんぶAI番頭が代わりに受け付けます。 お客様の名前・連絡先・相談内容まで聞き取って、あなたに届くのは「あとは連絡するだけ」の状態。
※ 契約は最低1ヶ月から。違約金なし。
百聞は一見にしかず
実際にAIが応対している画面をご覧ください
LINEで問い合わせが来るようになったのは良いこと。でも現場に出ている以上、こんな事件が起きていませんか。
夜中や休日の問い合わせに気づくのは翌朝。その数時間のあいだに、お客様は次の業者へ連絡済み。広告費をかけて呼んだお客様が、返信の遅れだけで消えていく。
やりとりの途中で現場作業。戻ってみると会話が途切れて、電話番号も住所も聞けていない。連絡手段がないまま、案件が宙に浮く。
電話なら話せるのに、LINEの文章はどうも苦手。何をどう聞けばいいか迷っているうちに返信が遅れ、それがまた機会損失に。
その受付、ぜんぶ——
AIに任せられます。
KARATE Chatは、LINE公式アカウントに届いた問い合わせをAIが自動で一次受付するサービスです。AIは「受付担当」に徹し、見積もりや専門回答はしません。だから変なことを言いません。
深夜でも休日でも、問い合わせの瞬間にAIが返信。営業時間外は「翌日◯時以降に折り返します」「翌◯曜日に折り返します」など、会社のスケジュールに合わせて自動でご案内。お客様を待たせません。
相談内容・氏名・電話番号・現場住所の4点を、自然な会話で聞き取ります。順番がバラバラでも大丈夫。電話番号の形式チェックや郵便番号からの住所補完も自動です。
全情報が揃うと内容を確認し、あなたにメールで通知。その後AIは自動で退場し、お客様とのやりとりはあなたに引き継がれます。AIが出しゃばり続けません。
広告費をかけて呼んだお客様を、
返信の遅れで逃さない。
あなたのLINE公式アカウントを新規作成し、そのまま連携。特別なシステムへのログインは不要で、普段のLINEアプリだけで完結します。
あなたのLINE公式アカウントに、いつも通りメッセージが届きます。
相談内容・氏名・電話番号・現場住所が揃うまで、自然な会話で聞き取ります。
聞き取った内容をお客様に提示し、「はい」で確定。以降AIは自動で退場します。
必要情報が揃った状態で通知が届きます。
「揃った情報に折り返すだけ」。聞き漏れゼロの状態から商談が始まります。
キーワードに反応して定型文を返すだけのツールでは、お客様は途中で離脱します。KARATE ChatはAIが文脈を読んで会話します。
| KARATE Chat | よくある自動返信ツール | |
|---|---|---|
| 対応方式 | ◎ AIが自然な会話でヒアリング |
△ キーワード反応・定型フロー |
| 順不同な返答への対応 | ◎ バラバラに来ても整理して吸収 |
✕ 想定外の入力で詰まる |
| 業種対応 | ◎ 複数業種OK・混在も判別 |
△ 業種固定が多い |
| 保守サポート | ◎ 月1回の応答チューニング込み |
△ 基本セルフサービス |
| 受付完了後 | ◎ AIは退場し人間に引き継ぎ |
△ ボットが応答し続けて邪魔 |
従量課金はありません。問い合わせが増える繁忙期ほどお得になる、シンプルな月額制です。（価格はすべて税別）
まずは営業時間外だけ任せたい方に
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迷ったらこれ。24時間フル対応
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月500件を超える大規模運用に
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導入前によくいただく質問をまとめました。
サービス内容・料金プラン・導入の流れをまとめた資料をお送りします。「うちの業種でも使えるか」だけのご相談でも構いません。